インストールの途中で以下のメッセージが表示されることがありますが、そのまま続けて操作してください。
〈C:￥ProgramData￥manaviewer が既に存在します。このままフォルダーへインストールしますか？〉
ここでフォルダを変更すると、元の教材が表示されなくなります。

◇補足１：元の教材と新しい教材を同じフォルダにインストールする必要があります。
◇補足２：元の教材が表示されなくなった場合は、新しい教材を再度インストールすると、正常に戻る可能性があります。

全般

インストール

クラウド配信

学校管理者情報通知書

［クラウド配信］

「指導者用デジタル教科書（教材）」を購入してDVDが届きました。クラウド配信サービスを使用するには、別途クラウド配信版の製品を購入する必要があるのでしょうか。

その必要はありません。
クラウド配信サービスを使用するには、以下をご確認ください。

▼小学校の場合
「指導者用デジタル教科書（教材）」製品パッケージ内ブックレットの「クラウド配信サービスで使用する」をご確認ください。

▼中学校の場合
［クラウド配信サービス］のご案内のWebページをご確認のうえ、お申し込みください。

「指導者用デジタル教科書（教材）」をクラウド配信サービスで使いたいのですが、何が必要でしょうか。

▼小学校の場合
・「指導者用デジタル教科書（教材）」製品パッケージ内ブックレットに記載の「ライセンスキー」
・「学校管理者情報通知書」（製品とは別に、2024年４月初旬に各小学校宛に郵送済み）

▼中学校の場合
・「指導者用デジタル教科書（教材）」製品
・「学校管理者情報通知書」
「学校管理者情報通知書」は、［クラウド配信サービス］のご案内のWebページからお申し込み後、メールでお送りいたします。
※「学校管理者情報通知書」のみでは、「指導者用デジタル教科書（教材）」は使用できません。

デジタル教科書をクラウド配信サービスで使う際の設定手順が知りたいです。

設定作業の主な手順をご紹介します。
①WindowsまたはChromebookで「ライセンス管理システム」にログインする
「学校管理者情報通知書」に記載の学校ID、管理者ログインID、管理者ログインパスワードが必要です。
②ご利用になる先生のユーザー情報を作成する
③「ライセンスキー」を登録する（「学習者用デジタル教科書」および「中学校製品」では不要です）
④作成したユーザーに教材ライセンスを割り当てる
詳しくは、「クラウド配信サービス設定マニュアル」をご確認ください。

「まなビューア」のデジタル教科書（クラウド配信サービス）を使う場合は、どこからアクセスできますか。

以下よりアクセス可能です。
https://manaviewer.jp
※「ライセンス管理システム」とは異なります。

「デジタル教科書」（まなビューア）にログインできません。

デジタル教科書の設定作業時と使用時では、URLが異なります。
URLおよびログイン情報に誤入力がないかご確認ください。ログイン情報は全て半角英数字で入力します。

■デジタル教科書使用時（まなビューア）
URL：https://manaviewer.jp
ログイン情報：ライセンス管理システムにて作成した「ユーザーID・パスワード」を入力、または「他のサービスIDでログイン（シングルサインオン）」を選択　　ーーーーー
※解決しない場合、学校または自治体のセキュリティ設定やアクセス制限が影響している可能性がございます。
「クラウド配信サービス設定マニュアル」の92ページ「アクセス制限の解除」をご確認ください。

ユーザー設定や教材の割り当てが完了しましたが、「まなビューア」にログインできません。

・デジタル教科書を使用するときは、以下URLの「まなビューアログイン」の画面を開いているかご確認ください。
　URL：https://manaviewer.jp

・「学校ID・ユーザー ID・パスワード」でログインする場合、半角英数字で正しく入力されているかご確認ください。
　※数字を全角で入力している場合や、大文字/小文字が異なっている場合があります。

・「シングルサインオン」でログインする場合は、「ライセンス管理システム」でメールアドレスが正しく設定されているかご確認ください。
・解決しない場合、学校または自治体のセキュリティ設定やアクセス制限が影響している可能性がございます。
　「クラウド配信サービス設定マニュアル」内にある「アクセス制限の解除」をご確認ください。

［学校管理者情報通知書］

「学校管理者情報通知書」とは何ですか。

「学校管理者情報通知書」は、各学校でクラウド配信サービスの設定を行う「ライセンス管理システム」にログインするための情報が記載された書類です。

▼小学校の場合
「学校管理者情報通知書」は、製品とは別に、2024年4月初旬に採択いただいた各小学校宛に郵送いたしました。

▼中学校の場合
「学校管理者情報通知書」は、［クラウド配信サービス］のご案内のWebページからお申し込み後、メールでお送りいたします。

※学校管理者情報（学校ID、管理者ログインID、管理者ログインパスワード）は、「まなビューア」で共通ですので、以下をご参照いただくことも可能です。
　・令和５年度までに使用された当社デジタル教科書等の「ライセンス証明書（クラウド版）」
　・「まなビューア」を採用している他社が発行した「ライセンス証明書（クラウド版）」「学校管理者情報通知書」

「学校管理者情報通知書」に記載の内容で、「まなビューア」にログインできません。

「学校管理者情報通知書」に記載の内容は、設定作業時の画面にログインするための情報です。（デジタル教科書を使用するためには使用できません。）
URLおよびログイン情報に誤入力がないかご確認ください。
情報は全て半角英数字で入力します。
　
・設定作業時は、以下URLの「ライセンス管理システム」の画面を開いているかご確認ください。
　URL：https://manaviewer.jp/userlicense
　※全体に青地の画面です。　　　　
・「学校管理者情報通知書」に記載の「学校ID、ユーザーID、パスワード」が、半角英数字で正しく入力されているかご確認ください。
　※数字を全角で入力している場合や、大文字/小文字が異なっていてログインできない場合があります。
　
・「学校管理者情報通知書」の発行日以降、貴校でパスワードが変更されている場合があります。
　パスワードを確認したい場合は、「(株)教育芸術社デジタル教科書担当」までメールでお問い合わせください。
　
・解決しない場合、学校または自治体のセキュリティ設定やアクセス制限が影響している可能性がございます。
「クラウド配信サービス設定マニュアル」の92ページ「アクセス制限の解除」をご確認ください。

他社からも「学校管理者情報通知書」が届いたのですが、教育芸術社のものと何か違いはありますか。

「まなビューア」の「学校管理者情報通知書」であれば、内容は同じです。
学校ID、管理者ログインID、管理者ログインパスワードは、「まなビューア」で共通です。

「学校管理者情報通知書」を紛失しました／届いていません。

再発行しますので、「(株)教育芸術社デジタル教科書担当」までメールでお問い合わせください。

「学校管理者情報通知書」と昨年度（令和５年度）までの「ライセンス証明書（クラウド版）」は、違うものですか。

「ライセンス証明書（クラウド版）」には、購入商品の情報と「ライセンス管理システム」へのログイン情報が記載されていましたが、「学校管理者情報通知書」は「ライセンス管理システム」へのログイン情報のみが記載されており、購入商品の情報は記載されていません。
なお、記載されている管理者ログイン情報（学校ID、管理者ログインID、管理者ログインパスワード）は、各学校では共通です。

デジタル教科書を購入していないのに「学校管理者情報通知書」が届きました。どうすればよいですか。

「指導者用デジタル教科書（教材）」を購入していなければ「学校管理者情報通知書」を使用することはありません。
ただし、後日「指導者用デジタル教科書（教材）」を購入された際には必要になりますので、貴校でデジタル教科書を管理される方が保管いただきますよう、お願いいたします。（後日再発行も可能です。）

※令和６年度小学校「指導者用デジタル教科書（教材）」は指導書セットのアイテムとして販売しましたが、流通上の都合により、当社でどこの学校が「指導者用デジタル教科書（教材）」を購入されたかの情報を把握できないため、「学校管理者情報通知書」は、当社教科書をご使用いただく全校一律で送付させていただきました。

「学校管理者情報通知書」は届きましたが、「指導者用デジタル教科書（教材）」のDVDが届きません。

「指導者用デジタル教科書（教材）」は、「指導書フルセット」の白い箱の中に、書籍やCD等と一緒に、CDケースサイズのパッケージで封入されています。
または、「指導者用デジタル教科書（教材）」を単品でご購入いただくことも可能です。
貴校で「指導書フルセット」または「指導者用デジタル教科書（教材）」が購入されているかご確認ください。

［ライセンス管理システム］

「ライセンス管理システム」には、どこからアクセスできますか。

以下よりアクセス可能です。
https://manaviewer.jp/userlicense
※「まなビューア」のデジタル教科書を使う画面とは異なります。

「ライセンス管理システム」にログインできません。

デジタル教科書の設定作業時と使用時では、URLが異なります。
URLおよびログイン情報に誤入力がないかご確認ください。ログイン情報は全て半角英数字で入力します。

■設定作業時（ライセンス管理システム）
URL：https://manaviewer.jp/userlicense
ログイン情報：学校管理者情報通知書に記載の「学校ID、ユーザーID、パスワード」　　
※なお、「管理者ログインパスワードが一致しません」と表示された場合は、「学校管理者情報通知書」の発行日以降、貴校の別の先生や管理者の方がパスワードの変更をしている可能性があります。貴校内でご確認ください。
パスワードが不明の場合は、「(株)教育芸術社デジタル教科書担当」までメールでお問い合わせください。
ーーーーー
※解決しない場合、学校または自治体のセキュリティ設定やアクセス制限が影響している可能性がございます。
「クラウド配信サービス設定マニュアル」の92ページ「アクセス制限の解除」をご確認ください。

「ライセンス管理システム」のパスワードがロックされてしまいました。／「管理者ログインパスワードを一定回数間違えたのでロックしました。」と表示されました。

パスワードを10回連続で間違えた場合、アカウントがロックされます。
ログインできない場合やアカウントがロックされた場合は、「(株)教育芸術社デジタル教科書担当」までメールでお問い合わせください。

［ライセンスキー］

「ライセンスキー」とは何ですか。

令和６年度小学校「指導者用デジタル教科書（教材）」を、クラウド配信サービスで使用する際に必要になる8桁の英数字です。
令和６年度小学校「指導者用デジタル教科書（教材）」製品パッケージ内のブックレットに記載しています。
※Windows PC、iPadまたはWindows Server にインストールして使用する場合は、「ライセンスキー」は使用しません。
※「学習者用デジタル教科書」および「中学校製品」では不要です。

「ライセンスキー」は、どこに記載されていますか。

令和６年度小学校「指導者用デジタル教科書（教材）」製品パッケージ内のブックレットに記載しています。

「ライセンスキー」は再使用できますか。

一度使用した「ライセンスキー」は再使用できません。

「ライセンスキー」を紛失しました。「ライセンスキー」の再発行は可能でしょうか。

「ライセンスキー」は、再発行することができません。
＊設定でお困りの場合は、「(株)教育芸術社デジタル教科書担当」までメールでお問い合わせください。

自校の「ライセンスキー」の番号を教えてください。

「ライセンスキー」は製品パッケージごとに異なるため、弊社でも番号を把握していません。そのため、番号をお教えすることができません。
お手元の「指導者用デジタル教科書（教材）」製品パッケージ内のブックレットをご確認ください。

［①ユーザー情報の作成、変更、削除］

ユーザー情報の作成作業では、「統一フォーマット」と「まなビューアフォーマット」のどちらを使用すればよいですか。

作業はどちらのフォーマットでも可能ですが、シングルサインオン（SSO）で使う場合や「まなビューア」以外の複数のビューアを使用する場合は、「統一フォーマット」をおすすめします。
また、ご利用になる先生が少数の場合は、CSVファイルを使用せず「１件ずつ登録」から登録いただくことも可能です。

前年度に登録したユーザー情報はそのまま使用できますか。

使用できます。
既に登録されているユーザーに、ライセンスの割り当てを行なってください。
詳しい手順は、「クラウド配信サービス設定マニュアル」の36ページ「ライセンスキー発行証が届いた場合」をご確認ください。

登録したユーザー情報を一覧で確認できますか。

学校管理者メニューの「①ユーザー情報の作成、変更、削除」で確認することができます。
ファイルでダウンロードする場合は、「登録ユーザーCSVをダウンロード」からCSVファイルをダウンロードできます。
詳しい手順は、「クラウド配信サービス設定マニュアル」の23ページ「３. 登録ユーザーCSVをダウンロード」をご確認ください。